Обмен и возврат рабочего товара
Возврат товара возможен в течении двух недель, не считая дня покупки.
Сдаваемый товар должен:
- сохранить товарный вид и не иметь следов эксплуатации и монтажа
- иметь упаковку, в которой был продан
- исправно работать (кроме брака)
В случае если вы хотите обменять товар, Вы можете выбрать:
- товар с аналогичной стоимостью
- товар дешевле, в этом случае разницу оплачивает магазин
- товар дороже, в этом случае разницу в деньгах оплачиваете Вы
Вы можете обменять товар на любой другой, имеющийся у нас в продаже.
Товары, купленные за безналичный расчет, принимаются к возврату только после консультации с менеджером!
Кабельная продукция, отпускаемая на метраж, возврату и обмену не подлежит! (Постановление Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г.)
Обмен и возврат бракованного товара
Возврат и обмен товара осуществляется в течении гарантийного периода.
При сдаче товар берется на рекламацию сроком, в среднем, не более одного месяца.
После результатов рекламации Вы можете получить:
- отремонтированный по гарантии товар
- новый товар, идентичный сдаваемому
Мы можем вернуть Вам деньги только при условии, что вернувшийся с рекламации товар - новый.
Документы, необходимые для возврата:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права)
- Документ, подтверждающий покупку (кассовый и/или товарный чек)
- Заявление на возврат или обмен товара (заполняется в магазине)
Без этих документов возврат и обмен товара невозможен!